easycosmetic.chBewertungen:
27’469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68’026 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
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Bewertungen für easycosmetic.ch
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht viel zu lange!
Lieferung geht viel zu lange obwohl drauf stand 3-5 Werktage. Ich werde hier nie mehr wieder bestellen.
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Antwort von easycosmetic.ch
26.02.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Papier Rechnung,wo ich auf der Post zahlen kann.nicht jeder hat ein Computer oder ein kopier Gerät.
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Antwort von easycosmetic.ch
20.11.2023
Guten Tag,
als Onlineshop versenden wir unsere Dokumente ausschließlich digital.
Mit freundlichen Grüßen
MK
Marcel K.
Schaenis SG
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Infos über die Lieferung. Kommunikation sehr schlecht
Keine Infos über die Lieferung. Habe bis heute noch nichts bekommen. Kunden-Kommunikation sehr schwach!
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Antwort von easycosmetic.ch
03.01.2024
Guten Tag,
wir haben keine Kommunikation mit Ihnen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit unseren Kundenservice zu kontaktieren - gerne helfen wir Ihnen unverzüglich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die sogenannten sicher platzierten Pakete sind ein Fragezeichen. Paket wurde schlussendlich gegunden!!
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Antwort von easycosmetic.ch
12.02.2024
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt leider schon bezahlt aber nichts geliefert worden. Bitte geben sie mir eine Erklärung.
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Antwort von easycosmetic.ch
13.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der DPD lässt zu wünschen übrig!
Lagerware bestellt 28.2.24 geliefert erst am 07.03.24!
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Antwort von easycosmetic.ch
07.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen, da beschädigt. Neue Lieferung nicht möglich, da Artikel nicht mehr lieferbar!
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Antwort von easycosmetic.ch
18.12.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die auftretenden Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
ES
Eva S.
Gossau
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Änderung der Lieferadresse nicht möglich
Ich habe die Sendung noch nicht erhalten. Alle Versuche, die Lieferadresse zu ändern, schlugen fehl.
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Antwort von easycosmetic.ch
18.01.2024
Guten Tag,
wir haben nach dem Versand des Paketes leider keine Möglichkeit mehr die Anschrift zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Le paquet n'est toujours pas arrivé, et lorsque j'ai commandé, c'était marque livraison 2-3 jours...
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Dear customer,
please note the stated delivery time between 3 and 5 working days.
Best regards
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 6.11 bestellt und „ Blitz schnell „ am 13.11 erhalten. So nennt man sofortige Lieferung!! Hahaha🤥
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Antwort von easycosmetic.ch
14.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung klappt nicht, Ware für über 500.— ist irgendwo…..
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Antwort von easycosmetic.ch
04.12.2023
Guten Tag,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Vorgang unverzüglich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten, keine Rechnung zur Vorauszahlung erhalten, keine Ware erhalten.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.06.2024
Guten Tag,
sofern die Mailadresse korrekt angegeben wurde erhalten Sie alle erforderlichen Dokumente per E-Mail. Wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Vorgang unverzüglich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
JS
Jo S.
Karlsruhe
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit dpd suboptimal. Hab Paket noch nicht erhalten. Dafür kann aber easy cosmetics nichts.
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Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgegeben, wortlos storniert
Bestellung abgegeben, wurde ohne kommentar von easy cosmwtics storniert. Geschenk kam also nicht an
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag,
wir haben Ihrerseits den Stornierungswunsch erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Produkt immernoch nicht angekommen, obwohl Lieferung vor Weihnachten zugesichert wurde.
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
AM
Adolf M.
Wiedlisbach
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute 26.12.2023 nicht eingetroffen
Lieferung bis heute 26.12. 2023 nicht eingetroffen. Weihnachten ohne Geschenk.
Ist etwas ärgerlich.
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Antwort von easycosmetic.ch
26.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
QUAND easycosmetic.ch se décidera-t-il à mettre son site en ... FRANCAIS ?
Meilleures salutations.
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Antwort von easycosmetic.ch
20.09.2024
Bonjour à tous,
Nous vous remercions de votre réaction. Pour l'instant, aucune modification n'est prévue sur notre site. Nous comptons sur votre compréhension à cet égard.
Avec nos meilleures salutations
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe es vor einer woche gekauft und immer noch nicht erhalten. Und keine info zum lieferdatum
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Antwort von easycosmetic.ch
13.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit…. Für 5,95 so lange liefern ist unverschämt. Liegt an DPD, sie lassen sich Zeit…
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
UB
Urs B.
Männedorf
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht da.
Da kommt die Bewertung aber viel zu früh....
Ich warte und warte
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Antwort von easycosmetic.ch
01.02.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen