easycosmetic.chBewertungen:
27’469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68’026 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
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Bewertungen für easycosmetic.ch
HC
heinz c.
muhen
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl nichts im Lager, wurde Bestellung aufgenommen, das ist ein Witzt
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Antwort von easycosmetic.ch
24.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Parfüm riecht überhaupt nicht wie der Tester, den ich erhalten habe.
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Antwort von easycosmetic.ch
23.01.2024
Guten Tag,
sinnvoller wäre es bei einem Mangel den Anbieter zu kontaktieren, so dass umgehend agiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise klappen die Bestellungen gut.
In diesem Fall eher nicht.
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Antwort von easycosmetic.ch
08.06.2024
Guten Tag,
laut der Überprüfung können wir aktuell noch keinen Zahlungseingang feststellen. Wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass der Sachverhalt umgehend geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
WG
Willy G.
Sarganserland
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlung
Alles ist gut ausser die Zahlung auf Rechnung finde ich zu umständlich.
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Antwort von easycosmetic.ch
22.04.2024
Guten Tag,
da der Rechnungskauf über Klarna läuft haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
konto nr odr QR code?
hat 1 Woche gedauert! schicken sie mir konto oder QR code zum bezahlen!
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Antwort von easycosmetic.ch
11.04.2024
Guten Tag,
da Sie den Rechnungskauf gewählt haben bitten wir Sie das Zahlungsinstitut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein leeres Paket erhalten Ich habe das Produkt nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie eine Inhaltsschmälerung auf dem Transportweg erfahren haben. Bitte beachten Sie hierzu unsere E-Mail für die weitere Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf die Bestellung, obwohl bereits bezahlt.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vor Wochen bestellt und bezahlt und immer noch nicht da. Gar nicht gut!
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Antwort von easycosmetic.ch
22.03.2024
Guten Tag,
eine Zahlung ist bis dato nicht verbucht worden. Wir bitten Sie daher höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass der Sachverhalt umgehend geklärt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Zahlungssystem mit Rechnung ist eine Katastrophe! ganz umständlich!
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Antwort von easycosmetic.ch
12.01.2024
Guten Tag,
auf die Gegebenheiten des Rechnungskaufes haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist immens, zu lange im Vergleich zu anderen Firmen :-(
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Antwort von easycosmetic.ch
15.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf mein Packet, das ich am 27.12.2023 bestellt habe.
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Antwort von easycosmetic.ch
03.01.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 17.12. bestellt und heute am 27.12. immer noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Lagerartikel dauerte fast eine Woche.
Schlechte Leistung
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Antwort von easycosmetic.ch
21.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Je ne parle pas l’allemand et je ne comprends pas votre questionnaire
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Antwort von easycosmetic.ch
29.04.2024
Dear customer,
we kindly ask you to use the translator.
Best regards
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl alle artikel verfügbar erfolgte der Versand erst nach 4 Tagen.
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung immer noch nicht erhalten! DPD stellt die Sendung nicht zu...
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Antwort von easycosmetic.ch
25.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ho fatto una spesa di 100 chf e neanke un campioncino in omaggio !!
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Dear customer,
regardless of the value of the goods, please note that we do not offer samples.
Best regards
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Fond de Teint stimmt nicht mit der Bestellung überein
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Antwort von easycosmetic.ch
14.12.2023
Guten Tag,
uns liegt keine Kommunikation mit Ihnen vor. Sofern Sie eine Reklamation haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
meine bestellung kommt gebrochen.die packung ist so sehr schlecht 😡
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Antwort von easycosmetic.ch
13.05.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung, weil....
Ich kann meine Bestellung nicht bewerten, da noch nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen