z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
Keine Lieferung erhalten bis heute, kein Feedback von euch dazu
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Antwort von easycosmetic.ch
04.12.2023
Guten Tag,
bei mehreren tausend täglich versandten Paketsendungen können wir nicht jedes Einzelne nachverfolgen, sondern sind auf die Mithilfe des Kunden angewiesen.
Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt bis jetzt noch nicht bekommen. Sehr schlecht.
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Antwort von easycosmetic.ch
24.02.2024
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten die angegebene Lieferzeit zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten! 1 Woche ist vergangen.
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Antwort von easycosmetic.ch
21.02.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellung vom 29.4.bisher (am 4.5.)
noch nicht erhalten!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
06.05.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung und keine gratis Proben eine grosse minus
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Zudem wären Proben ein weiterer Kostenfaktor, da auch wir für die zahlen müssen. Wir haben uns daher bis dato dagegen entschieden, um unseren Kunden auch weiterhin günstige Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Zu lange Lieferzeit. Ansonten gute Preise und grosse Auswahl.
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Antwort von easycosmetic.ch
06.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pacco non ricevuto
spedire con la posta e firmare al ritiro
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Antwort von easycosmetic.ch
05.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten seitens des Versanddienstleisters vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht da meine Bestellung noch nicht angekommen ist
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
I did not receive my order ($87) and no action from the shop
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Antwort von easycosmetic.ch
09.04.2024
Dear customer,
please contact our customer service. We will then examine the matter immediately.
Best regards
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Unnötiges Versand zahlen wenn man sowieso schon 200+ bezahlt
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Antwort von easycosmetic.ch
20.11.2023
Guten Tag,
unabhängig vom Bestellwert fallen bei uns Versandkosten an.
Mit freundlichen Grüßen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
2-3 Tage lieferung ist falsch…ich habe die Waren…
2-3 Tage lieferung…ich habe die Waren nach 5 Tage bekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
29.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Après 2 semaines, toujours pas mes produits !!! La honte !
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Antwort von easycosmetic.ch
26.12.2023
Dear customer,
since you only placed the order 8 days ago, please stick to the truth. Please contact our customer service. We will then examine the matter immediately
Best regards
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 18.12 bestellt die bestellung ist immernochnicht da
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Antwort von easycosmetic.ch
25.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
ist das ein witz? die bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
08.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen