easycosmetic.chBewertungen:
27’469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68’026 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
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Bewertungen für easycosmetic.ch
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Parfümspender blockiert, der Sprühknopf ist verkantet.
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Antwort von easycosmetic.ch
01.12.2023
Guten Tag,
wir haben Ihnen die Prüfung des Produktes bereits angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
18.04.2024
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider habe ich meine bestellung immer noch nicht. 8 tage
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Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel sind über Monate ausverkauft; Lieferkosten
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Antwort von easycosmetic.ch
04.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird und somit die Versandkosten danach berechnet werden.
Mit freundlichen Grüßen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tutto ok,,,,con piacere vi raccomando anche a miei amici,
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Antwort von easycosmetic.ch
08.01.2024
Hello,
since you rated everything with 5 stars, we thank you for the positive feedback.
Best regards
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist nach 1 Woche immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von easycosmetic.ch
10.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des gekauften Produkts funktioniert nicht.
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Antwort von easycosmetic.ch
06.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf die Ware, Lieferzeit zu lange!
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Antwort von easycosmetic.ch
06.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, schnelle, prompte Lieferung, guter Preis!
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Antwort von easycosmetic.ch
24.10.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und danken für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
die parfum gefallt mich nicht .Darf ich zürück schicken?
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Antwort von easycosmetic.ch
19.09.2024
Guten Tag,
betreffend Ihrer Anfrage bitten wir Sie freundlichst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Unsere Kollegen helfen Ihnen sehr gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre hotline mitarbeiter können etwas freundlicher sein.
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Antwort von easycosmetic.ch
08.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich werden wir diesen Vorgang prüfen und intern besprechen.
Für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entshculdigen.
Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware leider bis heute nicht erhalten!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
wir bitten höflichst um Beachtung der Feiertage sowie der angegebenen Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung vom Produkt hat zu lange gedauert( 8 Tage)
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Antwort von easycosmetic.ch
26.10.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange, ansonsten ist alles ok
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Antwort von easycosmetic.ch
23.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
MV
Marinko V.
Emmenbrücke
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung der bestellten Ware ging eindeutig zu lang.
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Antwort von easycosmetic.ch
13.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
MF
Marcel F.
Zuchwil
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Zustelldienst hat an die falsche Adresse geliefert!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters wird das Paket an uns zurückgesendet - sobald dies der Fall ist werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung!!
Kauf auf Rechnung sehr Kompliziert!!
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Antwort von easycosmetic.ch
26.02.2024
Guten Tag,
Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich von unserem Newsletter auszutragen - alternativ genügt eine E-Mail an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
GS
Gaby S.
Zollikerberg
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen!
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Antwort von easycosmetic.ch
09.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
preis / leistung top
gratis parfum-proben wären cool
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Antwort von easycosmetic.ch
23.12.2023
Guten Tag,
wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden.
Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen diese Option entschieden, um unseren Kunden weiterhin kostengünstige Produkte anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Lieferzeit zu lange, Bestellung noch nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
13.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen