z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
Guten Tag,
aktuell können wir noch keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Commande pas reçue, DPD sont vraiment des nuls.
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Antwort von easycosmetic.ch
23.10.2023
Dear customer,
we kindly ask you to contact our customer service. We will then check the process immediately.
Best regards
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellten sachen noch nicht bekommen😏
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Antwort von easycosmetic.ch
25.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam lieferung. 01 bestelt 08 geliefert
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Antwort von easycosmetic.ch
10.05.2024
Guten Tag,
Sie haben ein Parfum bei uns bestellt, daher ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch immer nicht eingetroffen..
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspaetung
Bestellung am 16. bezahlt. Noch nichts mekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
23.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht erhalten leider schon bezahlt
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Antwort von easycosmetic.ch
04.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wood meroli mit defektem sprühkopf angekommen?
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Antwort von easycosmetic.ch
05.06.2024
Guten Tag,
eine Kommunikation mit Ihnen liegt leider nicht vor. Wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute gar nicht eingetroffen.
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Antwort von easycosmetic.ch
07.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit, artikel noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
06.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nichts bekommen. Ich warte schon 10 tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
Am 17.12. bestellt, bis 24.12. nicht geliefert
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Antwort von easycosmetic.ch
25.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die DEOs sind verdorben, stinken! Unbrauchbar!
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Antwort von easycosmetic.ch
13.12.2023
Guten Tag,
wir haben weder von Ihnen einen Anruf noch eine E-Mail erhalten, so dass wir Ihnen hätten umgehend die Prüfung angeboten.
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die bestellte Ware..
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Antwort von easycosmetic.ch
17.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen. Ihre Lieferung wurde am 13.06.2024 versendet. In der Regel beträgt die Lieferzeit drei bis fünf Arbeitstage. Ihre Sendung wurde bereits an den Versanddienstleister übergeben und in Kürze an Sie zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin viel zu lange
Ansonsten sehr gut
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Antwort von easycosmetic.ch
05.06.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Liefertagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat dpd das paket noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
04.06.2024
Guten Tag,
wir haben bis zum heutigen Tag leider noch keine Zahlung von Ihnen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schere nicht gut aber gnüstig preis wegen das
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Antwort von easycosmetic.ch
28.02.2024
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen