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personalshop.ch
Bewertungen:

7’093 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’187 Bewertungen insgesamt  

4.56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schätze das Angebot von Personal Shop. Doch in meiner Bewertung äussere ich auch meine Enttäuschung über die aktuelle Rabattpolitik des Unternehmens, dass mir dieses Jahr aufgefallen ist. Trotz meiner Wertschätzung für die Zuverlässigkeit und Qualität des Shops fühle ich mich durch die ungleiche Verteilung der Rabatte benachteiligt. Als langjährige Kundin mit regelmässigen Bestellungen erhalte ich 20, manchmal 25 % Rabatt, während ein weniger häufig einkaufender Kollege dreimal im Jahr einen 50 %-Rabatt zugeschickt bekommt. In einem Werbeletter aus einer Zeitung lockt Personal Shop mit weiteren unterschiedlichen Rabatten. Zusätzlich erscheint mir ein 27 %-Rabatt als Entschädigung für ein nicht lieferbares Kleidungsstück nicht logisch und verstärkt meinen Eindruck einer inkonsistenten Rabattstrategie. Die Tatsache, dass mein männlicher Kollege höhere Rabatte erhält, lässt zudem die Frage aufkommen, ob hier eine geschlechtsspezifische Ungleichbehandlung vorliegt. Diese Praxis könnte das Vertrauen und die Loyalität von Stammkunden beeinträchtigen. Insgesamt bleibt meine Bewertung bei 3 von 5 Sternen, wobei ich hoffe, dass der Postshop diese Kritikpunkte ernst nimmt und seine Rabattpolitik sowie Geschäftspraktiken überdenkt, um eine faire und gleichberechtigte Behandlung aller Kunden zu gewährleisten.

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Bewertungen für personalshop.ch

 Sortierung  
Relevanz
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sich z.B. melden oder, noch besser, Waren liefern.
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekomme auf meine Email sehr lange keine Antwort
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es bedauert uns, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas lang Nur Teillieferung erhalten
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
LR
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit der Zustellung der Bestellung.
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Antwort von personalshop.ch
05.04.2024
S. g. Frau R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferfrist Zu hoher Mindesteinkaufswert
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Antwort von personalshop.ch
20.03.2024
S. g. Herr A., vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, aber Probleme bei der Lieferung
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Artikel nicht lieferbar, aber im Katalog!
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt wieder ein Artikel, ohne Begründung
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe sie keine Übergrössen. Max XXXL.
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Antwort von personalshop.ch
06.05.2024
S. g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback, gerne leiten wir dies an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu grosses Paket für 1 10er Bund Socken
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
fast alles zu klein! XXXL ist nur XL. Schade
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
IK
Iwan K.
Muttenz
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
zu viel Prospekte und E-Mail ( Newsletter )
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Schwachstellen zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
bestellte ware immer wieder nicht lieferbar
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Antwort von personalshop.ch
22.03.2024
S. g. Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
La commande n'a toujours pas été livrée !!!
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Antwort von personalshop.ch
21.03.2024
S. g. Monsieur H, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous venons de vous contacter par e-mail à ce sujet. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe Personalshop
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Langjährige Kundin, falsche verrechnung,!!!
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Antwort von personalshop.ch
13.02.2024
S.g. Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können wir hier einen Aktionstausch durchführen, falls hier die falsche Aktion angewendet wurde. Bitte melden Sie sich per Mail unter kundenservice@personalshop.com bei uns, sodann können wir Ihr Anliegen genauer untersuchen. Ihr Personalshop Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger als versprochen.
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es aufrichtig, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch angekommen.
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Antwort von personalshop.ch
19.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank! Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Personalshop-Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht erhalten. nach 2 Wochen
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Antwort von personalshop.ch
19.04.2024
S.g. Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir die Info an die zuständige Abteilung weiter und werden Sie anschließend per Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf unbegründete Mahnungen nicht reagiert!
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team