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personalshop.ch
Bewertungen:

7’076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’160 Bewertungen insgesamt  

4.56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schätze das Angebot von Personal Shop. Doch in meiner Bewertung äussere ich auch meine Enttäuschung über die aktuelle Rabattpolitik des Unternehmens, dass mir dieses Jahr aufgefallen ist. Trotz meiner Wertschätzung für die Zuverlässigkeit und Qualität des Shops fühle ich mich durch die ungleiche Verteilung der Rabatte benachteiligt. Als langjährige Kundin mit regelmässigen Bestellungen erhalte ich 20, manchmal 25 % Rabatt, während ein weniger häufig einkaufender Kollege dreimal im Jahr einen 50 %-Rabatt zugeschickt bekommt. In einem Werbeletter aus einer Zeitung lockt Personal Shop mit weiteren unterschiedlichen Rabatten. Zusätzlich erscheint mir ein 27 %-Rabatt als Entschädigung für ein nicht lieferbares Kleidungsstück nicht logisch und verstärkt meinen Eindruck einer inkonsistenten Rabattstrategie. Die Tatsache, dass mein männlicher Kollege höhere Rabatte erhält, lässt zudem die Frage aufkommen, ob hier eine geschlechtsspezifische Ungleichbehandlung vorliegt. Diese Praxis könnte das Vertrauen und die Loyalität von Stammkunden beeinträchtigen. Insgesamt bleibt meine Bewertung bei 3 von 5 Sternen, wobei ich hoffe, dass der Postshop diese Kritikpunkte ernst nimmt und seine Rabattpolitik sowie Geschäftspraktiken überdenkt, um eine faire und gleichberechtigte Behandlung aller Kunden zu gewährleisten.

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Bewertungen für personalshop.ch

 Sortierung  
Relevanz
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht auf Lager
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferfrist
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Antwort von personalshop.ch
13.03.2024
S.g. Frau M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich unseren Lieferzeiten an die zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhnummer
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Antwort von personalshop.ch
13.02.2024
S.g. Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die falsche Größe erhalten haben. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Größenberatung und bezüglich eines eventuellen Umtauschs zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuviele Newsletter !
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um unsere Leistungen zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
RH
René H.
Ottenbach Schweiz
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es derzeit zu Lieferverzögerungen aufgrund einer logistischen Umstellung. Wir bedauern sehr für die lange Wartezeit. Ihre Bestellung wurde zugestellt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team!
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von personalshop.ch
13.03.2024
S.g. Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unserer Lieferzeit überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
zu lange lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität verbessern
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
PM
Philippe M.
Remaufens
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Goods not received
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer logistischen Umstellung kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen. Ihre Bestellung wurde bereits zugestellt. Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Je parle français malheureusement !!

Je parle francais
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Antwort von personalshop.ch
07.05.2024
Cher Monsieur D., Merci pour votre évaluation. Malheureusement les catalogues et documents n'existent pas encore en français. Néanmoins, nous vous aiderons en français si vous avez besoin de notre service client. Il y a un serice client francophone par téléphone et par e-mail. Merci de votre compréhension, Votre équipe de Personalshop
PK
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden umgehend Schritte einleiten, um mögliche Schwachstellen zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Größe geliefert

Falsche Größe
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
MN
Michele N.
Obfelden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
kundendienst
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Antwort von personalshop.ch
19.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Allerlei

Ausverkauf
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Antwort von personalshop.ch
13.03.2024
S.g. Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Aufgrund der hohen Nachfrage, kann es vorkommen, dass Artikel zu einem Zeitpunkt ausverkauft sind. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Einkaufsabteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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MR
M. R.
Fribourg
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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