Also die Ware ist einwandfrei. Aber das ich noch Zollgebühren zahlen musste von 31 Fr. Und die Ware hatte einen Wert von ca 79 finde ich gar nicht in Ordnung. Hatte nichts gelesen dass das noch komme?! Hätte ich die Ware nicht dringend benötigt, hätte ich es nicht entgegengenommen. Tut mir leid darum werde ich nicht mehr dort bestellen. Aber sonst mit Produkt zufrieden.
Werbeversprechen sollten eingehalten werden. Kundensupport sollte kompetent weiterhelfen, statt zu feilschen und zu unterstellen. Womöglich sollte der Kundensupport mit einigen Möglichkeiten ausgestattet werden, sodass er nicht hilflos dem Kunden Vorwürfe machen muss.
Ihr Commercial Manager sollte über eine Weiterbildung im Schweizer OR nachdenken, wenn er weiterhin für das Advertisement des CH-Geschäfts zuständig sein soll. Eine fundierte Weiterbildung in Kommunikation und Regressmanagement empfehle ich ebenfalls.
Besonders zur Weihnachtszeit, bliebe viel Ärger erspart, wenn nur angepriesen würde, was auch erbracht werden kann.
Ich möchte damit nichts mehr zutun haben und werde jedem abraten, bei der Messerfirma zu bestellen.
Beschrieben wurde ein bis zwei Tage lieferzeit ich wartete 14Tage und der besagte Geburtstag war schon vorbei
Leider NIE wieder etwas bei Monsterzeug Nein Danke
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16.07.2024
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20.05.2024
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Die Bestellung funktionierte gut, die Lieferung, die für 1-3 Tage angegeben wurde, dauerte mit UPC allerdings mehr als eine Woche. Mit dem gekauften Artikel, Microwellen-Hausschuhe, bin ich sehr zufrieden. Ich trage sie im Bett und wenn die Füsse warm sind, bin ich auch schon eingeschlafen...