VitaminexpressBewertungen:
4’254 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’254 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne nur dieses K2 das explizit erwähnt ohne K1 zu sein. Da K1 die Blutverdünnung von Marcoumar beeinflusst, ist enorm wichtig zu wissen.
Das K2 von VitaminExpress ist im Zweifelsfall anderen K2 von Marcoumar-Patienten vorzuziehen, obschon es im Verhältnis zu anderen Herstellern relativ teuer ist.
Doch die Vorteile (insbesondere) für Marcoumar-Patienten stehen in keinem Verhältnis zum Preis. Daher eine klare Kaufempfehlung.
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FK
Francis K.
Thun
Relevanteste negative Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das Falsche bestellt und unmittelbar nachher Ihnen geschrieben. Es war allerdings Wochenende. Doch als Antwort bekam ich, tut uns leid, die Ware ist schon unterwegs.
Ich denke es war, weil ich dummerweise mit Twint bezahlt hatte, sie also das Geld schon hatten. Doch ich habe geschrieben, dass ich sofort nach Bestätigung der Stornierung eine neue Bestellung mache.
Ja, das müsste doch möglich sein.
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Bewertungen für Vitaminexpress
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung
Ich bekomme zu viel Werbung und im Newsletter finde ich keinen Abbestellink. Das ist nervig, ich will doch nur etwas bestellen. Der Service an sich wäre gut.
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie zu viel Werbung von uns erhalten.
Ich habe dies nun für Sie ausgeschaltet.
Wenn Sie wieder Angebote erhalten möchten nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
früher wurde immer bei einer bestellung die zollfreilimite angegeben, offenbar wird das nicht mehr gemacht und ich musste deshalb noch zollgebüren bezahlen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
zollgebühren.. wusste nicht woher das produkt in die schweiz geschickt wird.
Warenbestellung 47 Franken.. Zollgebühren 22 Franken.. wasn schwachsinn.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte / kein schneller Versand
Ich mag die Produkte gerne, allerdings kann von Express (Lieferung) nicht die Rede sein. Der Versand erfolgt aus Frankreich und dauert ca. 1 Woche.
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Antwort von Vitaminexpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Lieferung aus Frankreich. Wieso? Keine Transparenz diesbezüglich bei der Bestellung. Schade! ...zudem mangelhaft verpackt.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Das Problem mit der Verpackung gebe ich umgehend an die Versandabteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Frechheit!!!
Habe über die Schweizer-Seite bestellt…. Musste sage und schreibe 21fr zoll bezahlen!!! Eine absolute frechheit! Nie mehr wieder
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Antwort von Vitaminexpress
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das es zu Problemen mit dem Zoll kam.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Sendung erhalten. Express? Dafür vom Zoll ein Schreiben, dass ich ausfüllen muss und Androhung für eine Busse.
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Antwort von Vitaminexpress
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Ich habe es überprüft und kann Ihnen sagen das ein Ersatzpaket bereits auf dem Weg ist.
Leider scheint das erste Paket bei der Post hängen geblieben zu sein.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war super, die Homepage übersichtlich. Aber die Lieferzeit von über einer Woche ist lang.
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, den Zoll oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
NS
Nicole S.
Herisau
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Fast drei Wochen gewartet und nicht wie angekündigt 5 a10 Tage
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, den Zoll oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider beim Bestellen nicht gesehen, dass es aus dem Ausland kommt und noch Postgebühren dazukommen.
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Antwort von Vitaminexpress
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bestellungen in die Schweiz sind ab einem Bestellwert von 49 CHF gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
2-3 Tage Versand werden versprochen. Tatsächlich sind es eher zwischen 7 und 14 Arbeitstagen.
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Antwort von Vitaminexpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wusste nicht, dass die Ware von Frankreich kommt.
Ich dachte, das wäre eine Schweizer Firma
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert (10 Tage), sie kam aus Frankreich. Wieso eigentlich?
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, den Zoll oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Das unser Versand aus Frankreich kommt hat logistische Gründe.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
BN
Bruno N.
Schweiz
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vitamine ja - Express nein!
Kauf- u. Zahlungsabwicklung alles ok - Vitamine ja, Express nein! Zustellung dauert zu lange!
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Antwort von Vitaminexpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider bis Heute nicht angekommen !!
Bezahlt wurde es bei der Bestellung!
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Laut Track & Trace müssten Sie ihn inzwischen erhalten haben. Das Paket wurde am 12.04.2024 zugestellt.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung nicht zeitnah gemacht werden kann, dann erwarte ich eine Mitteilung
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Antwort von Vitaminexpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Adressänderung möglich!
Falsche Adresse bei Paypal. Sofortige Meldung an VitaminExpress! Keine Ware erhalten!
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Antwort von Vitaminexpress
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das es zu Problemen mit der Lieferung kam.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und geben Sie die Adresse durch an die das Paket gesendet werden soll. Wir senden Ihnen dann selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
DA
Doris A.
Widen
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Shop übersichtlich Lieferung aus dem Ausland!
Offenbar kein Schweizer Shop. Lieferung kam aus Frankreich. Das gefällt mir nicht.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden sind.
Wir sind im Moment damit beschäftigt eine andere Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt ohne Zitronenaroma bestellt. Das gelieferte ist mit Aroma.
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Antwort von Vitaminexpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
KS
Katharina S.
Busswil
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bis jetzt die bestellten und bezahlten Produkte noch nich erhalten ☹️
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