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Bewertungen:

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Senden Sie diese doch bitte einfach an unseren Kundenservice. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die Verwirrung hinsichtlich der Herkunft unserer Ware und die unklare Preisgestaltung bezüglich Rabatten und Aktionen. Es tut uns leid, dass Sie keine klaren Hinweise darauf erhalten haben, dass die Ware aus Deutschland stammt, und wir freuen uns, dass Sie keine Zollgebühren bezahlen mussten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kommunikation verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!

Dear Customer, I sincerely apologize for the excessive use of plastic in the packaging of your products. We understand and share your concern for the environment, and we deeply regret that our packaging fell short of the standards we strive for. Your feedback is invaluable and we are actively working on improving our packaging practices to align with environmental considerations. We appreciate your understanding and assure you that we are taking steps to address this issue. If you have any further concerns or suggestions, please feel free to share them with us. Thank you for bringing this to our attention.

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

Cher client, chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre qu'une de nos boîtes de protéines a été endommagée pendant le transport, entraînant la perte d'une partie de son contenu. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Afin de traiter au mieux votre demande et de vous rembourser le montant de votre achat, nous vous prions de bien vouloir envoyer des photos du produit endommagé à notre service client. Cela nous permettra d'examiner plus en détail l'incident et de vous proposer une solution appropriée. Veuillez envoyer les photos à notre service client. Dès que nous aurons reçu les informations nécessaires, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons pouvoir vous offrir une solution satisfaisante rapidement. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wie Sie bereits richtig beschrieben haben, liegt ein Problem bei der Zuordnung Ihrer Zahlung vor. Unsere Buchhaltung hat sich der Angelegenheit angenommen und wird Sie diesbezüglich weiter kontaktieren. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Es tut mir leid zu hören, dass die Sendung bisher nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Es scheint jedoch, dass Ihr Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung, und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits zugestellt. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit eine Nachforschung eingeleitet werden kann. Leider haben Sie darauf bisher noch nicht reagiert. Vielen Dank!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für das Zusenden der Fotos. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Leider haben wir bisher noch keine Mail Ihrerseits erhalten. Könnten Sie diese Fotos bitte an unseren Kundenservice senden und beschreiben, welche Artikel genau beschädigt wurden, sodass wir eine Ersatzlieferung anlegen können? Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, anscheinend kam es zu technischen Problem bezüglich der Zuordnung der Zahlung. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und befindet sich derzeit in Bearbeitung. Sie sollte in Kürze an DHL übergeben werden. Eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Paketes erhalten Sie per E-Mail, sobald dieses unser Haus verlässt. Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen.

Lieber Kunde, liebe Kundin, hierbei handelt es sich um einen Druckfehler auf den Dosen, welche wir dann mit Stickern abgeklebt haben, da die Haltbarkeit deutlich länger ist. Diese ist überprüft und einwandfrei. Wir verstehen Ihren Unmut, Sie können die ungeöffneten Packungen gerne jederzeit kostenfrei an uns zurücksenden. Informieren Sie unseren Kundenservice diesbezüglich gerne, sodass wir Ihnen ein Retourenlabel zulassen kommen können. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, leider hat es mit Ihrer Bestellung nicht geklappt, weil die Zahlung nicht bei uns eingetroffen ist. Darum wurde Ihre Bestellung nach 2 Wochen automatisch von unserem System storniert. Bitte geben Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Shop erneut auf. Sollte es hierbei zu Problemen oder Schwierigkeiten gekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, dieser hilft Ihnen liebend gern. Vielen Dank und einen schönen Tag!