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vitafy.ch
Bewertungen:

1’814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16’655 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell...Top Aber Lieferschein aussen war weg ? Nur noch leere Hülle aussen angeklebt... Auch keine Rechnung innen vorhanden???? Musste Alles vom Handy mühsam ablesen... Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok. Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...

Relevanteste negative Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst freuten wir uns, dass die am 22. Februar bestellte Ware heute am 6. März endlich ankam. Beim Öffnen dann aber die böse Überraschung: Bei zwei von drei Büchsen GelierXucker war der rote Plastik-Deckel weg und auch der Aludeckel innen hatte sich gelöst. Etwa ein Drittel des gesamten Inhalts war im Karton-Paket verschüttet. Das geht natürlich gar nicht!!!! Wir erwarten die kostenlose Nachlieferung von 2 kg GelierXucker, welche sicher und intelligent verpackt sind und ungeöffnet ankommen! Mit freundlichen Grüssen: Ines und Stefan Rütsche, Via Marchesa 3, CH-7013 Domat/Ems
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Bewertungen für vitafy.ch

 Sortierung  
Relevanz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
19 FEB order still has not been shipped
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Antwort von vitafy.ch
05.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Sie per Mail informiert. Vielen Dank!
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch nichts erhalten
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Antwort von vitafy.ch
21.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits am 14.12.2023 zugestellt. Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen gerne weiter. Vielen Dank!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung noch nicht erhalten
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Antwort von vitafy.ch
21.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat sich Ihrer Angelegenheit bereits angenommen. Leider konnte das Paket seitens DHL nicht zugestellt werden. Wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz oder Erstattung. Vielen Dank!
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein paket nie erhalten
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Antwort von vitafy.ch
08.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihr Paket bei der Lieferung verschwunden ist. Unser Kundenservice hat bereits eine Nachforschung eingeleitet und eine Gutschrift Ihrer Zahlung veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht geliefert.
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Antwort von vitafy.ch
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir haben die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns noch einmal vielmals und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung. kein Versandt
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Antwort von vitafy.ch
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nao recebi a minha encomenda.
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Antwort von vitafy.ch
05.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Anfrage nicht
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Antwort von vitafy.ch
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kann ich nicht ganz nachvollziehen, was Ihr Anliegen ist. Sollten noch weiter Fragen bestehen, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice. Vielen Dank!
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von vitafy.ch
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Die Bestellung konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht bearbeitet werden. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert. Vielen Dank!
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Flavdrops sind zu süss
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Antwort von vitafy.ch
09.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habs noch nicht bekommen.
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Antwort von vitafy.ch
04.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten 😢
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Antwort von vitafy.ch
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung. Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte. Vielen Dank!
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Elendlange Lieferung
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Antwort von vitafy.ch
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Lieferung. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unsere Teams arbeiten daran, die Ursachen zu ermitteln und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie angekommen
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Antwort von vitafy.ch
27.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Kundenservice hat sich bereits der Sache angenommen und eine Ersatzlieferung angelegt. Viel Spaß mit den Produkten!
15.03.2024
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En attente
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18.06.2024
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02.06.2024
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08.04.2024
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06.04.2024
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03.04.2024
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