Sehr gute Qualität, ausser bei den Akkuleuchten, da diese effektiv nicht lange halten und eine sehr lange Aufladezeit benötigen. Man erhält die notwendigen Informationen schnell. Manchmal ist mir Preis/Leistung nicht ganz klar, mit anderen Worten etwas sehr teuer, was natürlich individuell zu betrachten ist.
Insgesamt bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Ach ja, bei den Rechnungen ist es manchmal nicht ganz so übersichtlich, da die Lieferungen ja unterschiedlich ankommen.
bereits zum zweiten Mal wurde meine Bestellung per Kreditkarte nach einer Woche nach Bestellungsaufgabe storniert ohne, dass ich eine Info von ProIdee dafür erhalten habe. Der "Air Hood" in Farbe orange, den ich bestellen wollte, wird auf der Webseite als verfügbar angezeigt. Trotzdem verschwand die Bestellung bereits 2x (beide Male nach ca. 1 Woche) aus den "getätigten Bestellungen" auf meinem Kundenkonto. So etwas ist mir noch nie passiert und schon gar nicht gleich 2x hintereinander. Ich bestelle seit 20 Jahren im Netz und gebe auch immer wieder Tipps an Freunde und Familie.
Was soll das???
Freundliche Grüsse
Severin Fischer
kann noch nichts sagen da die bestellte Ware noch nicht angekommen ist
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Antwort von proidee.ch
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich eine Bewertung erstellen bevor die Ware eingetroffen ist?
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Antwort von proidee.ch
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die automatische E-Mailnachricht möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Ich habe am 12. Januar eine Wate bestellt und sie noch nicht bekommen
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Antwort von proidee.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Bestellung nicht angekommen, und auch keine Infos.
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Antwort von proidee.ch
24.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert, warte jetzt seit Wochen!
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Antwort von proidee.ch
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach zwei wochen noch nicht geliefert worden
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Antwort von proidee.ch
07.05.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre ausständige Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
Die Lieferung kommt voraussichtlich in den nächsten 7-10 Werktagen.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert
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Antwort von proidee.ch
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war gar nicht mehr lieferbar….
Artikel war gar nicht mehr lieferbar….
Obwohl im Shop bestellbar
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Antwort von proidee.ch
15.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Gerne haben wir unsere Information bezüglich der Verfügbarkeit des Artikel in unserem Webshop umgehend angepasst.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch ausstehend. Habe Ware nicht vor Weihnachten erhalten.
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Antwort von proidee.ch
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice service@proidee.ch
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich bewerten, habe das Bestellte noch nicht erhalten!
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Antwort von proidee.ch
15.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die automatische E-Mailnachricht möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens etwas. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, selbstverständlich bemühen wir uns, Ihre Lieferung schnellstmöglich an Sie zuzustellen.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht beim Kunden eingetroffen!!!!!!!!!!?????????
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Antwort von proidee.ch
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Sendung wurde zwischenzeitlich ordnungsgemäss versendet.
Warten, warten, trotz Versprechen, dass die Ware an Lager sei!!
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Antwort von proidee.ch
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Je attends un commande pas de nouvelles pas de informations !!
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Antwort von proidee.ch
23.01.2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons de vous avoir donné des raisons d'être mécontent. Jusqu'à présent, nous n'avons pas pu vous contacter pour discuter personnellement de votre problème. Veuillez vous adresser à notre service clientèle service@proidee.ch
Die Ware am 15.1. bestellt und immer noch nicht erhalten....
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Antwort von proidee.ch
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von unserem Kundendienst per E-Mail.
02.12.2023
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Habe die besten t-shirts bestellt. Zwei Monate warten...
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis Heute den Artikel…
Leider habe ich bis Heute den Artikel nicht bekommen!!!
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Antwort von proidee.ch
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Sendung wurde in der Zwischenzeit ordnungsgemäss versendet.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
En retard, pas de nouvelle date de livraison communiquée