Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 21.11. 23 wurde am 22.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Tage beträgt, wie in der Bestellbestätigung beschrieben ist. Wir bedauern sehr, dass diese Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Paket wurde am 19.01.24 versendet und die Zustellung durch die Post erfolgte am 26.01.24. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da die längere Lieferzeit beim Standardversand für unsere Kunden nicht zufrieden war. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Bestellung vom 11.03.24 noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung konnte bedauerlicherweise aufgrund eines Problems bei unserem Zusteller nicht für den Transport weiterverarbeitet werden. Unser Service Team wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie umgehend Ihre Bestellung erhalten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundliche Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihren Fall haben wir uns angeschaut und die Zustellung erfolgte am 13.10.2023. Bedauerlicherweise wurde die Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen überschritten, wofür wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies zu schätzen. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihren Fall haben wir uns angeschaut und Ihre Zustellung erfolgte am 10.10.2023. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Bestellung vom 03.03.24 nicht innerhalb der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen im Standardversand erhalten haben. Die Sendung lag bedauerlicherweise längere Zeit im Postverzollungsprozess ohne Bearbeitung. Unser Service Team hat Ihnen per Mail auf die Reklamation den voraussichtlichen Zustelltag mitgeteilt und wir hoffen, dass Sie Ihr Paket am 15.03.24, wie zugesagt, erhalten haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und Ihre beiden Bestellungen wurden am 13.11.2023 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice Team hat umgehend auf Ihre E-Mail reagiert und konnte den Fall hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung vom 07.02.24 nicht in der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen in dem von Ihnen gewählten Standardversand erhalten haben. Bedauerlicherweise gab es bei der Lieferung 2 Tage Verzögerung, bedingt durch das Wochenende. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da öfters Kunden mit der Lieferzeit im Standardversand nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team