Wir haben einen Geschirrspühler von Siemens der schon 14 Jahre alt ist und der untere Korb ist defekt (Rost) Unsere Tochter hat uns den Tipp gegeben mit Part.ch und ich habe die Bestellung aufgegeben und die Ware prompt erhalten. Beide Daumen Hoch !!!
Sie sollten die Kommunikation mit ihrem Lieferdienst FedEx und dem Kunden verbessern. Zu fragen ob man zufrieden ist obwohl man die bestellte Ware gar nicht hat rsp. bereits eine Woche überfällig ist …. Naja.
Sie müssten in Ihrem System ja sehen das FedEx noch keine Lieferung gemacht hat …. und wenn nicht sollten sie das verbessern.
rascher Service, einfacher Bestellprozess; verbesserungsfähiger Kundenservice; Rücknahmeprozess zäh und kompliziert
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20.09.2023
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Ich verstehe nicht warum man nicht alles in einem Paket zustellen kann.
Unnötige Verpackung und hoher Aufwand.
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10.04.2024
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die Lieferung dauerte über eine Woche das sehr lange ist für ein einfaches Ersatzteil (angegeben war 2-4Tage)
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26.01.2024
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Preis von 25.- für eine (1) Unterlegscheibe ist unterirdisch. Bei Electrolux gibt es für 16.- vier (4) Stück.
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Antwort von FixPart.ch/de
29.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben für viele Produkte eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
07.10.2023
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Ich habe den Abstreifer viel zu teuer bezhlt. Nachher sah ich den gleichen für Fr. 2.45 in Internet gesehen.
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27.09.2023
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Leider passt das gekaufte Produkt nicht…
Leider passt das gekaufte Produkt überhaupt nicht. Laut Ihrer auflistung/filter sollte es eigentlich passen.
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18.01.2024
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Bezahlung mit Faktura nicht möglich?
Für eine Firma ist es sehr erschwerend, wenn nicht gegen Rechnung bezahlt werden kann.
Deshalb nur 3 *
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02.02.2024
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Bekam keine Antwort auf mein Mail
und konnte das Produkt nicht zurück senden
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Antwort von FixPart.ch/de
02.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückgeben können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
01.02.2024
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sehr schlechter Kundenservice, shop nicht zu empfehlen.
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01.02.2024
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Leider nicht zu empfehlen
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20.02.2024
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Produkt hat nicht gepasst
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24.02.2024
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Hab keine Ware bekommen
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10.01.2024
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Leider wurde das Paket an die Rechnungsadresse geschickt und nicht an die gewünschte Lieferadresse