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FixPart.ch/fr
Avis:

2 881 avis au cours des 12 derniers mois6 180 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

19 oct. 2023
 Avis validé
La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire. La rapidité entre commande et livraison. Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!

Avis négatif le plus pertinent

18 juin 2024
 Avis validé
Service Clients FixPart inexistant. Que des problèmes avec la commande. 2 fois j'ai commandé et 2 fois c'est la même chose. La marchandise reçu ne correspond pas à la description ni les photos sur site internet. Échange des e-mails avec des photos et des explications. Rien à faire - personnel non compétent. Au bout de mon 17 ème e-mails j'ai abandonné car avoir à faire aux gens pas assez intelligent pour leur faire comprendre que la marchandise ne correspondant pas devient très difficile et fatiguant. J'ai perdu l'argent. Je déconseille FixPart car on m'a volé mon argent en livrant la marchandise qui ne pas la même que sur leur site internet.
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Avis pour FixPart.ch/fr

28 mai 2024
 Avis validé
Produit différent de celui annoncé Pas de service client efficace
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Réponse de FixPart.ch/fr
28 mai 2024
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
23 mai 2024
 Avis validé

Pas bonne taille

L’éponge ne fait pas tout à fait le diamètre requis pour mon four
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22 janv. 2024
 Avis validé
Me rembourser car le joint ne correspond pas à ma porte de frigo
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Réponse de FixPart.ch/fr
23 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
8 févr. 2024
 Avis validé
J'ai du envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse claire
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20 févr. 2024
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu mon paquet,Que dois-je faire ?
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Réponse de FixPart.ch/fr
20 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
10 nov. 2023
 Avis validé
Je encomande je ave une date e je pá reçu le encomande
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15 févr. 2024
 Avis validé
Vous vous êtes trompé sur le produit que j'ai commandé
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Réponse de FixPart.ch/fr
16 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons réexpédié le produit gratuitement. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
19 avr. 2024
 Avis validé
Qualité médiocre, efficacité nulle. Blesse la peau.
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Réponse de FixPart.ch/fr
22 avr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'entendre cela. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
11 nov. 2023
 Avis validé
La taille c’est pas la même que j’ai demandé nul
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Réponse de FixPart.ch/fr
13 nov. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons envoyé les instructions de retour afin que vous puissiez renvoyer le produit. Bram, service clientèle FixPart
10 nov. 2023
 Avis validé
Personne du service après vente pas compétentes
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22 oct. 2023
 Avis validé
Trouver des articles introuvables ailleurs.
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3 févr. 2024
 Avis validé
La pièce n est pas pour le bon produit
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Réponse de FixPart.ch/fr
5 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
23 janv. 2024
 Avis validé
Le prix de la livraison est trop cher
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10 mars 2024
 Avis validé
Manque d'information sur les produits
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22 nov. 2023
 Avis validé
envoi partiel sans aucune information
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Réponse de FixPart.ch/fr
24 nov. 2023
Bonjour, Au moment de votre commande, nous n'avions malheureusement pas (plus) tous les produits en stock. Les produits que nous avions en stock vous ont déjà été envoyés, vous ne devez donc pas les attendre. L'autre partie de la commande sera livrée plus tard. Bram, service clientèle FixPart
19 avr. 2024
 Avis validé
De changer le moyen de transport
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11 janv. 2024
 Avis validé
répondre à mes demandes de retour
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6 mars 2024
 Avis validé
delai de livaisons trop long
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29 févr. 2024
 Avis validé
Délai de livraison long.
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1 févr. 2024
 Avis validé
Pas reçu le bon produit
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Réponse de FixPart.ch/fr
2 févr. 2024
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart